QRIS vs Payment Gateway Lain : Perbandingan Biaya Transaksi dalam Skala Operasional Bisnis
Di era digitalisasi pembayaran saat ini, pemilik bisnis dituntut untuk menyediakan metode pembayaran yang efisien, cepat, dan nyaman bagi pelanggan. Salah satu solusi yang paling populer di Indonesia adalah QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard). Namun, selain QRIS, banyak pelaku usaha juga mempertimbangkan platform payment gateway lain seperti Midtrans, Xendit, Doku, OVO, ShopeePay, GoPay, dan lainnya untuk memfasilitasi transaksi nontunai.
Pertanyaannya: Mana yang lebih hemat dan efisien dari sisi biaya operasional, khususnya dalam skala menengah hingga besar?
Artikel ini akan mengulas secara rinci perbandingan antara biaya transaksi QRIS dan payment gateway lain, serta pertimbangan strategis bagi pemilik usaha dalam memilih sistem pembayaran yang paling sesuai untuk bisnis mereka.
Mengenal QRIS dan Payment Gateway
QRIS adalah standar kode QR nasional yang ditetapkan oleh Bank Indonesia dan Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI). QRIS memungkinkan pelanggan membayar menggunakan berbagai aplikasi pembayaran digital hanya dengan satu kode QR yang terstandardisasi.
Payment Gateway, di sisi lain, adalah layanan pihak ketiga yang memfasilitasi transaksi antara merchant dan pelanggan, terutama untuk transaksi online. Mereka mengelola proses otorisasi pembayaran dari berbagai metode, seperti kartu kredit, virtual account, e-wallet, dan sebagainya.
Struktur Biaya QRIS vs Payment Gateway Lain
✅ Biaya QRIS
MDR (Merchant Discount Rate):
UMKM: 0,3%
Reguler (non-UMKM): 0,7%
Biaya Setup: Gratis (melalui penyelenggara resmi seperti InterActive QRIS)
Biaya Bulanan: Umumnya tidak ada
Penarikan Dana (Settlement): Otomatis ke rekening H+1 atau H+0 tergantung penyedia
Kelebihan Biaya QRIS:
Flat dan transparan, tidak berubah berdasarkan jenis transaksi
Sangat murah untuk pelaku UMKM
Cocok untuk bisnis offline dengan volume transaksi menengah hingga tinggi
✅ Biaya Payment Gateway Lain
Struktur biaya payment gateway bisa lebih kompleks dan bervariasi tergantung metode pembayaran dan volume transaksi:
Kelebihan Payment Gateway:
Cocok untuk transaksi online dan e-commerce
Mendukung pembayaran recurring dan subscription
Mendukung checkout multi-channel (web, app, link)
Simulasi Biaya Operasional QRIS vs Payment Gateway
Mari kita bandingkan secara konkret. Misalkan sebuah bisnis memiliki 5.000 transaksi per bulan, masing-masing bernilai Rp 50.000. Total omzet per bulan: Rp 250.000.000.
🔹 Biaya Menggunakan QRIS (0,7%)
Total biaya: 0,7% x Rp 250.000.000 = Rp 1.750.000
🔹 Biaya Menggunakan Payment Gateway (E-wallet, 2%)
Total biaya: 2% x Rp 250.000.000 = Rp 5.000.000
Atau jika menggunakan virtual account (Rp 4.000/transaksi):
5.000 transaksi x Rp 4.000 = Rp 20.000.000
Kesimpulan: Dalam skenario ini, QRIS memberikan efisiensi biaya yang sangat signifikan, khususnya untuk transaksi offline atau hybrid. Selisihnya bisa mencapai 3x lipat atau lebih dibanding payment gateway lain.
Faktor-Faktor yang Harus Dipertimbangkan
Meski QRIS terlihat jauh lebih ekonomis, tidak semua jenis bisnis cocok hanya mengandalkan QRIS. Berikut hal-hal yang perlu Anda evaluasi:
Strategi Hybrid Kombinasikan Keduanya
Beberapa bisnis, terutama yang memiliki kanal penjualan online dan offline sekaligus, kini mulai mengadopsi strategi hybrid, yaitu menggabungkan QRIS untuk outlet offline dan payment gateway untuk toko online mereka.
Contoh:
Outlet fisik (café, retail, warung): menggunakan QRIS Dinamis dari InterActive
Website: menggunakan payment gateway seperti Midtrans/Xendit
Dengan cara ini, bisnis bisa:
Menekan biaya transaksi untuk outlet
Tetap melayani konsumen digital yang ingin checkout dari e-commerce
Mengoptimalkan pengalaman pengguna dari berbagai saluran
Mengapa QRIS dari InterActive Lebih Menguntungkan?
InterActive QRIS adalah salah satu penyelenggara resmi QRIS di Indonesia dengan berbagai keunggulan tambahan:
✅ Notifikasi Suara SPILL OUT saat transaksi berhasil
✅ Dashboard monitoring real-time untuk semua outlet
✅ Integrasi dengan software kasir seperti MyResto
✅ Biaya flat, tanpa biaya tersembunyi
✅ Terdaftar resmi di Bank Indonesia
Dengan dukungan penuh sistem POS dan notifikasi real-time, QRIS bukan hanya metode bayar—tetapi juga sistem keamanan transaksi Anda.
Kesimpulan : Pilih Sesuai Skala dan Tujuan Bisnis Anda
QRIS menawarkan efisiensi biaya yang luar biasa, terutama untuk transaksi dan bisnis dengan volume tinggi. Sementara payment gateway menawarkan fleksibilitas lebih luas untuk kanal online dan e-commerce. Solusi terbaik sangat tergantung pada skala, model bisnis, dan segmentasi pelanggan Anda.
Jika Anda ingin menekan biaya transaksi, meningkatkan efisiensi, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lancar di outlet, QRIS Interactive adalah pilihan yang sangat rasional dan menguntungkan.
